У КИЇВЕНЕРГО цілодобово працює Інформаційна лінія. Щоб отримати відповідь на будь-яке запитання щодо електро- та теплопостачання, необхідно набрати короткий номер 1588. Для дзвінків з мобільного телефону можна скористатись номером (044) 202-15-88.

За вказаними телефонами також можна повідомити про несправності в електро- та теплопостачанні, незадовільну роботу лічильників, і фахівці КИЇВЕНЕРГО оперативно відреагують на скаргу.

Довідка:
Протягом 2012 року до служби 1588 надійшло 424 тис. звернень від столичних споживачів. 71% звернень від загальної кількості стосувалися електропостачання, 22% -  теплопостачання, 7% - довідкової інформації.

Повернутися до загального переліку запитань

 

 

Позначки: Представляємо

Попередня:

Бланк квитанції на сплату електроенергії